|
Bosch ve Siemens'in üreticisi BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret
AŞ'nin Samsun Çağrı Merkezi, gerçekleştirilen törenle
açıldı. Bayındırlık ve İskan Bakanı Mustafa Demir, ''Topyekun
ülke sathında yatay kalkınmayı çok iyi programlayarak hedefe
ulaşmalıyız'' dedi.
Bosch ve Siemens'in üreticisi BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret AŞ'nin Samsun
Çağrı Merkezi, gerçekleştirilen törenle açıldı. Açılışa katılan Bayındırlık ve
İskan Bakanı Mustafa Demir, yaptığı konuşmada, Samsun'da önemli bir merkezin
daha açılışının gerçekleştirildiğini ve Türkiye'nin son 10 yılda kat ettiği
değişim ve dönüşümün sahaya yansımalarını görmenin mutluluğunu hissettiğini
söyledi.
7 gün 24 saat tüm Türkiye'deki beyaz eşya kullanıcılarının taleplerini
karşılayacak, ilgililere iletecek ve gereğinin yerine getirilmesine sebebiyet
verecek bir yatırımın açılışına şahit olmaktan dolayı büyük memnuniyet duyduğunu
ifade eden Bakan Demir, şunları kaydetti:
''Böylesine önemli bir kuruluşu bugün Samsun'da görmek bizleri mutlu
etmiştir. Dünyanın en güvenilir markalardan birisi olan Bosch grubunun dünü,
bugünü ve gelecek için çizdiği portre, Türkiye'deki değişim ve gelişimi aslında
en iyi tarif eden olgulardan birisi. BSH'nın bugün Türkiye'de yaptığı üretimin
yüzde 50'sine yakınının ihraç edildiği belirtildi. Türkiye'nin bugün toplam
ihracatı bu ay itibariyle 120 milyar dolar. Bu rakamın 120'de birini ise BSH
gerçekleştiriyor.''
Türkiye'nin bugün yükselen bir ekonomi olarak dünyanın gelişmiş
ekonomileriyle işbirliği yapma noktasında çok büyük mesafe kat ettiğini de ifade
eden Bakan Demir, şöyle devam etti:
''Özellikle Türkiye'de doğrudan üretim yapan gruplardan bir tanesi BSH
grubudur. Türkiye bu markayı neredeyse kendi markası gibi algılıyor. Samsun'da
da böylesine önemli bir çağrı merkezinin kurulması mutluluk verici. İnşallah
Çerkezköy'deki 300 milyon avroluk yatırımı da bekliyoruz. Bu konuda bize düşen
ne varsa yapmaya hazırız.''
Türkiye'nin 2023 yılında 2 trilyon dolarlık gayri safi milli hasılaya
uluşacağının altını çizen Demir, ''Türkiye'nin bu seviyeye gelmesini temin
ederken bunu İstanbul, Ankara, İzmir gibi bir kaç merkezin sırtına yükleyemeyiz.
Doğrusu yüklemeye kalkarsak bu hedeflere ulaşamayız. O zaman topyekun ülke
sathında yatay kalkınmayı çok iyi programlayarak hedefe ulaşmalıyız.'' dedi.
''BSH türkiye'nin cirosu 2,4 milyar TL'ye ulaştı''
BSH Türkiye Üst Yöneticisi Nobert Klein ise BSH Türkiye ailesi için büyük
önem taşıyan bir günde kendileriyle birlikte olan herkese teşekkür ettiklerini
söyledi.BSH Türkiye'nin 1992 yılında kuruluşunun gerçekleştirildiğini, BSH ev
aletleri fabrikaları ile merkez ofislerinde yaklaşık 4 bin 500 çalışanıyla
Türkiye'de beyaz eşya sektörüne hizmet verdiklerini ifade eden Klein, şunları
kaydetti:
''BSH Türkiye'nin 2010 yılı cirosu 2,4 milyar liraya ulaştı. Bunun 1,4 milyar
lirası ile yurt içi, 1 milyar lirasını da ihracat oluşturuyor. Tüm başarılı
sonuçlar sayesinde BSH Türkiye pazar payını yüzde 32'lere çıkardı. Satış ve
yatırımlarımızı hızla artırırken, bugün Türkiye'de faaliyet gösteren 7. en büyük
yabancı sermeye şirketi olduk. Bugün fırın, buzdolabı, çamaşır makinesi ve
bulaşık makinesi üreten 5 fabrikamızda şuanda yaklaşık 3,6 milyon adet üretim
yapıyoruz. Yapacağımız yeni yatırımlarla yani 300 milyon avro ile 5,5 milyon
büyük ev aleti, 2 milyon küçük ev aleti üretmeyi hedeflemekteyiz.''
Ürünlerini artık Türkiye'de geliştirdiklerini vurgulayan Klein, ''BSH
Türkiye, son 5 yıl içinde iş gücünü yüzde 60 artışla yaklaşık 4 bin 500'e
çıkardı. Ürünlerimizi artık Türkiye'de geliştiriyor, üretiyor ve tüm dünyaya
ihraç ediyoruz, bundan da büyük gurur duyuyoruz.'' dedi.
''Samsun çağrı merkeziyle tüm Türkiye'ye hitap
edeceğiz''
Önemli hedefinden birisinin de müşteri memnuniyeti olduğunun altını çizen
Klein, Antalya ve Ümraniye çağrı merkezlerinin bölgesel hizmetlerine devam
edeceğini, ancak Samsun Çağrı Merkezi'nin Türkiye geneline hitap edeceğini
kaydetti.
Son teknolojilerle hizmet verecek Samsun Çağrı Merkezine ulaşan her
müşterinin taleplerinin nerede olursa olsun anında karşılanacağını vurgulayan
Klein, ''Müşterilerin memnuniyetini zirvede tutmak önemli hedeflerimizden
birisi. Son teknolojilerle hizmet vereceğimiz yeni Samsun Çağrı Merkezi'mizle
hizmetlerimizi bir üst seviyeye çıkartmak istiyoruz. BSH Samsun Çağrı
Merkezi'mizde bu yıl 150, önümüzdeki yıl da 250 kişiye istihdam yaratacağız. BSH
olarak Türkiye'ye hep uzun vadeli yaklaştık ve yatırımlarımızı buna göre yaptık.
Bu güvenle yatırımlarımıza aralıksız devam edeceğiz'' dedi.
|
