|
BR>
Dünden bugüne Ulusal Kalite
Ödülü
Ulusal Kalite Ödülü’ne bu güne kadar 214 kuruluş başvurdu.
Bu yıl süreçte özel eğitim almış 93 orta ve üst düzey yönetici değerlendirici
olarak görev aldı. Bugüne kadar, 22’si Büyük, 35’i Başarı Ödülü, 2’si
Mükemmellikte Süreklilik olmak üzere toplam 59 ödül verildi.
Bütün bu
çalışmalar uluslararası arenada da yankı buldu, Türk kuruluşları tarafından 7’si
Büyük, 10’u Başarı olmak üzere toplam 17 Avrupa Kalite Ödülü kazanıldı. Türkiye
şu anda en fazla kuruluşu Avrupa Kalite Ödülü’nü kazanan, İngiltere ile beraber
2 ülkeden biri.
Ulusal Kalite Ödülü’ne başvuran kuruluşlar,
Avrupa Kalite Yönetim Vakfı’nın (EFQM) Mükemmellik Modeli’nin
32 kriterine göre sistemlerini ve performans sonuçlarını açıklayan 75 sayfalık
başvuru dokümanı hazırlıyorlar. Bu dokümanlar, her biri 6-8 kişiden oluşan
değerlendirme ekibi üyeleri tarafından bireysel olarak değerlendiriliyor ve
bireysel değerlendirmelerin sonunda ekip, iki tam gün boyunca uzlaşım toplantısı
yaparak masa başı değerlendirme aşamasını tamamlamış oluyor. Masa başı
değerlendirmesi sonunda belirlenen puan düzeyini aşan kuruluşlar, finalist
olmaya hak kazanıyorlar. Finalist olan kuruluşlara değerlendirme ekibi
tarafından üç günlük saha ziyareti yapılıyor ve başvuru dokümanında yazılan
bilgiler doğrulanıyor. Ardından değerlendirmeler ve ödül kararı için sonuçlar
jüriye sunuluyor. Jüri, sonuç ve başarıya göre Ulusal Kalite Ödülünü almaya hak
kazanan kuruluşları belirliyor.
Ulusal Kalite Ödülü sonrasında sunulan
kapsamlı geri bildirim raporları, kuruluşlara ulusal, ve küresel
pazarlarda rakiplerine göre farklılaşma yaratacak temel alanları öne
çıkarmada en önemli yol gösterici. Raporlar, kuruluşların güçlü ve iyileşmeye
açık alanlarını saptayarak stratejilerine yön verme olanağı
yaratıyor.
|
Toplantılar
