AB Telecom'dan AVAYA Çözümleri

Avaya Integral Enterprise , yüksek performansı ve esnek yapısıyla ölçeklenebilir ve maliyet etkin iletişim çözümleri sunuyor. 19 inçlik modüler yapısı ve entegre edilmiş Internet protokolü üzerinden ses aktarımına (VoIP) uyumlu özellikleriyle, işletmelerin mevcut IT altyapılarına kolayca entegre edilebiliyor.

Bugün Avaya Integral Enterprise’ın işletmelere sunabileceği zenginleştirilmiş özelliklerin arkasında, Avaya’nın sadece bu sistemle dünya çapında değişik boyuttaki ve çeşitli sektörlerdeki 100 bini aşkın kuruluşa hizmet vererek edindiği kapsamlı tecrübesi ve müşteri beklentilerinin analizi yatıyor. Avaya Integral Enterprise, dünya çapında kabul görmüş ve kullanılagelen tüm iletişim standartlarına uyumlu yapısı ve otuz kullanıcıdan otuz bini aşan kullanıcı sayısına hizmet verebilme esnekliği sayesinde, iş yaşamının her türlü iletişim yükünü kaldıracak güçte.

İletişim Sistemi Avaya Integral Enterprise, Avrupa Parlamentosu'nun 'İletişim Sistemlerinin Birbirleriyle Uyumu'nu düzenleyen ve iletişim sistemlerinin asgari uyum standartlarını denetleyen '1999/5/EC Yönetmeliği'ne uyumlu olduğu gibi Uluslararası Telekomünikasyon Kurumu (ITU) 'nun da 09 Mart 1999 tarihli radyo ve telekomünikasyon belirtilen şartlara tam olarak cevap verebiliyor.

Tasarım

- Açık sistem yapısı sayesinde her türlü ara yüzü, iletişim protokolünü, özellikleri ve hatta gelecekte karşılaşılabilecek olası teknolojik uygulamaları rahatlıkla entegre edilebilir.

- Sahip olduğu esnek yazılımlar ile sadece standart telefon iletişimini çözmekle kalmıyor, firmaya özel veya endüstriyel uygulamaları da telefon sistemine entegre kullanılmasını olanaklı hale getiriyor.

- Sistemin üretiminde kullanılan yüksek teknoloji sayesinde parçaların yoğun bir şekilde konumlanması sağlanmış ve bunun sonucunda alan kaybı minimize edildiği gibi; enerji kullanımı da büyük ölçüde minimize edilmiş.

VoIP ağı ile maliyetlerin düşürülmesi

Günümüzde bir çok kurum merkezi, şubelerle arasında artık oldukça yüksek kalitede IP / SIP bağlantılarına sahip. Bu ağ yapısının verinin yanısıra ses iletiminde de kullanılması iletişim maliyetlerinde ciddi bir tasarruf sağlıyor. Avaya Integral Enterprise, VoIP teknolojisi ile bu hizmeti sunuyor.

[Sayfa]

Güvenilirlik

Yüksek güvenilirliğin gerektirdiği durumlarda, tüm hayati bileşenler yedekli kullanılabiliyor. Yedekli kullanılabilen bileşenler arasında iki modülü birbirine bağlayan optik bağlantılar ve ikiden fazla modül kullanılması durumunda kullanılan Inter Connection Server (Ara Bağlantı Modülü) de bulunuyor.

Büyüme Kapasitesi

Integral Enterprise küçük sayıda kullanıcılara hizmet verebildiği gibi on binlerce kullanıcıya da hizmet verebiliyor. Sistem, 19 inçlik kabinlere monte edilebilen rack’lardan oluşuyor. Her rack’da 8 slot bulunuyor. ISDN teknolojisinde her rack’a 256 ses, VoIP teknolojisinde ise 960 ses kanalına hizmet verebilecek donanım takılabiliyor. Ayrıca, ihtiyaç duyulması durumunda, rack’a hem ISDN, hem analog, hem de VoIP kartlar aynı anda takılabiliyor.

Avaya Integral Enterprise Communication Server’in Avantajları

- Esnek, modüler ve fiber yapı
- LINUX işletim sistemi ile %99.999 çalışma zamanlı yüksek güvenirlik
- Standart 19” kabine monte edilebilir
- Birden fazla sıcak yedekli işlemci desteği (Hot swap. CPU)
- Birden fazla sıcak yedekli güç üniteleri desteği (Hot swap. Power)
- Entegre ses, text chat, görüntü ve veri iletişim hizmetleri
- 32,768 port kapasitesi
- Entegre DECT çözümü ile 2000 baz istasyon ve 5000 DECT abone
- ISDN, DECT ve VoIP (H.323 ve SIP) arabirimleri sayesinde çoklu hizmet platformu
- Merkezi telefon rehberi (EDS) sayesinde, farklı veritabanlarındaki müşteri ve kullanıcı bilgilerine erişim
- PC destekli operatör konsolu (OSPC)
- Entegre Otel, Motel ve Hastane çözümleri
- Çağrı merkezi, IVR ve CTI uygulamaları
- Birleşik mesajlaşma (UMS) ile SAP veya LDAP entegrasyonu
- Hata bildirim arayüzü (FMS) ile anlık alarm raporlama
- Çoklu Alarm ve İletişim Sunucusu (MACS) sayesiyle çeşitli cihazlardan gelen hata veya uyarı bilgilerinin telefon, DECT veya e-mail aracılığı ile iletilmesi
- TÜRKÇE web tabanlı yönetim yazılımı