Konut kredisi kullanmak isteyenlerin, sözleşme imzalarken, deprem sigortası
dışındaki sigortaları yaptırmak zorunda olmadığı bildirildi.
Bursa’da konut kredisi kullanan Tüner Şahin, yasal zorunluluk olmamasına
rağmen isteği dışında hayat sigortası yapıldığı iddiasıyla tahsil edilen bedelin
iadesi için Yıldırım Kaymakamlığı Tüketici Sorunları İlçe Hakem Heyetine
başvurdu. Heyet, tahsil edilen paranın iadesine karar verdi.
Tüketicileri Koruma Derneği (TÜKDER) Genel Başkanı Fikri Karagöz, işlemin,
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun genel hükümlerine aykırı olduğu ve
sözleşme kurallarına aykırı sigorta belgesi düzenlediğinin tespit edildiğini
söyledi. Bankanın tüketiciden hayat sigortası adı altında tahsil ettiği toplam
702 liranın tüketiciye iade edilmesine karar verildiğini belirten Karagöz,
“Banka, kararın tebliğinden sonraki 15 gün içinde tüketici mahkemesine itiraz
etmediği için de tüketici, parasını geri almıştır” dedi.
Bankaların konut kredisi kullanmak isteyen tüketicilere, hayat sigortası
yaptırmalarının yasal zorunlulukmuş gibi sunulduğunu ileri süren Karagöz şunları
kaydetti: “Zorunlu deprem sigortası dışındaki diğer sigortaları yaptırmak
zorunlu değil. Bu mağduriyeti önlemek için bankaların, formun ön yüzünde yer
alacak şekilde en az 16 punto ve koyu siyah harflerle, isteğe bağlı sigortaların
yaptırılmasının zorunlu olmadığına dair ibareyi yazmaları gerekiyor. Tüketici
Sorunları İlçe Hakem Heyetinin bu kararı, Türkiye’de bir ilk. Bu durumdaki
tüketiciler, bağlı bulundukları kaymakamlıklardaki ilçe hakem heyetine başvurup,
haksız ödedikleri paraları geri alabilecek.”
|