DHA'nın haberine göre, sürücü lastiklerini indirerek aracı kurtarmaya çalıştı ancak başarılı olamadı. Çevredeki vatandaşları bindirerek aracı kurtaran sürücü, "Otobüs doluyken defalarca aynı alt geçidi kullandım. Araç boşken makaslar yükseldiği için geçemedim” dedi.
Sanayi sitesinde halk otobüsünün bakımını yaptıran Mustafa Civanhan, yolcu bulunmayan araçla Süleymaniye Mahallesi'nde geçerken 2 metre 80 santim yükseliğindeki altgeçitte sıkıştı. Civanhan, aracını sıkıştığı yerden kurtarmak için lastiklerin havasını indirdi ancak başarılı olamadı. Daha sonra çevredeki vatandaşları halk otobüsüne bindiren Civanhan, aracı altgeçitten çıkardı. Daha nöce aynı yerden yolcularla geçtiği zaman sıkıntı olmadığını söyleyen Mustafa Civanhan, "Demekki bu altgeçitten boş geçmemem gerekiyormuş. Bunu öğrendim" dedi
Halk otobüsünün sıkışması nedeniyle alt geçitten geçiş tek taraflı verilirken, aracın tavan kısmında maddi hasar meydana geldi. Olayla ilgili soruşturma sürdürülüyor.