Kayseri'den dünyaya açılan İpek Mobilya, Türkiye'de 21 bölge temsilciliği, yurtdışında ise 27 ülkeye yayılan 600 mağazalık ihracat ağıyla tüketiciye ulaşıyor. Üretimden satış ve dağıtıma kadar tüm süreçleri kendi bünyesindeki ekipleri aracılığıyla yürüten İpek Mobilya, giderek artan iş hacmini Netsis çözümleri ile anlık olarak denetlenebilir, kolay yönetilebilir ve daha verimli hale getirdi.
Tasarımın büyük önem taşıdığı mobilya sektöründe tüketiciye evini üç boyutlu bilgisayar uygulamaları üzerinden tasarlayabilme, buna göre kumaş, renk gibi bileşenleri seçebilme özgürlüğü sunarak fark yaratan İpek Mobilya, tüm bileşenlerin anında doğru fiyatlandırılmasını ve gerçek teslim tarihlerinin öngörülebilmesini Netsis sayesinde mümkün kıldı. Mağazaların sipariş durumu, bayiler arası transferler, yeni ve sadık müşteriler gibi tüm bilgileri anlık izleyebilme yeteneği kazanan İpek Mobilya, pazarlama çalışmalarını bu bilgiler ışığında daha verimli şekilde yürütebiliyor. Fazla stoklar için kampanyalar, satılmayan ürünü kaldırma kararı, ürünleri doğru bölgelere yönlendirme, bölge bazında bütçe planlama gibi işler, doğru, güncel ve güvenilir bilgilerle hata payı olmaksızın yapılabiliyor.
Ekonomik kriz döneminde verimlilik artırma yoluyla karlılığını yükseltme formülünü Netsis ile iş süreçlerini kısaltıp kolaylaştırmakta bulan İpek Mobilya'nın Genel Müdürü Murat Arslan, üretim firelerinin yüzde 8 azalması, teslimat sürelerinin 10 gün kısalması gibi somut yararlar elde ettikleri projenin müşteri memnuniyetini de önemli oranda artırdığını vurguladı. Arslan şunları söyledi:
"Bayi ve mağazaların tüm satışlarını, mal taleplerini, teslimat sürelerini tıpkı borsa ekranı gibi saniye saniye izleyebiliyoruz. Stratejik planlamalarımızı bu bilgilere dayalı olarak yapıyor ve hataya yer olmayacağını biliyoruz. Netsis ile gerçekleştirdiğimiz proje, İpek Mobilya ve bayilerinin yanı sıra tüketiciye de tasarımda tercih hakkını kullanma hakkı ve ne bütçe, ne de seçilen malzeme açısından bir sürprizle karşılaşmama güvencesi sağladı. Sistem çevrimiçi (online) olarak garanti belgesi basımına da olanak tanıdığı için tüketicinin garanti belgesini saklama zorunluluğu ortadan kalktı."