İETT Genel Müdürü Doç Dr. Hayri Baraçlı, kurumun 140'ncı yılı dolayısıyla yapacakları etkinlikleri anlatmak amacıyla Sabah gazetesini ziyaret etti. Genel Yayın Yönetmeni Erdal Şafak'la görüşen Baraçlı, İETT'nin hizmet kalitesi ve anlayışındaki değişim çabalarını anlattı.
Baraçlı, Atatürk Havalimanı'nda uygulanacak olan bagajlı otobüs projesini açıkladı: "Uçaktan inen yolcu, özel bagajlı İETT otobüsüyle istediği yere gidebilecek". Baraçlı, kurumun 140'ncı yılında köklü bir kurum olarak değişimi ön plana çıkardıklarını belirtti. Baraçlı, "Kurumdaki hizmet kalitesi ve anlayışının değişmesi noktasında gayret gösteriyoruz. Sosyal sorumluluk projelerine önem gösteriyoruz. Kurumda çalışan 7 bin personelin eğitim düzeylerinin yükseltilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla faaliyetler yapıyoruz. 24 saat süren bir hizmet anlayışı içinde bizim de eksiklerimiz oluyor. Biraz anlayış bekliyoruz. İstanbul halkına daha kaliteli hizmet verme gayreti içindeyiz" dedi.
Raylı sistemle entegrasyon
Baraçlı, İETT'nin kara taşımacılığı ile deniz, hava ve raylı sistemle entegrasyonunu sağlayacak proje kapsamında, Atatürk Havalimanı'na inen yolcuların bagajıyla birlikte rahatça bineceği İETT otobüslerinin hizmete gireceğini açıkladı. Baraçlı şu bilgiyi verdi: "Uçaktan inen bir kişi, bagajıyla birlikte İETT otobüsüne binebilecek. Bunun için farklı tasarıma sahip 'bagajlı' otobüsler olacak. Otobüs yolcuları metrobüse, raylı sisteme ve deniz ulaşımının sağlandığı noktalara taşıyacak. 2011 yılının ilk çeyreğinde bu hizmeti hayata geçirmeyi planlıyoruz".