Diyelim ki evinizi ya da ofisinizi boyatmak istiyorsunuz. Ancak ne boya seçimiyle uğraşabilecek zamanınız, ne evinizi kendiniz boyayabilecek kadar yeteneğiniz ne de güvenebileceğiniz bir boyacı var. Tabii ki yakın çevrenizden ya da gözünüze çarpan ilk "boya yapılır" ilanından yararlanıp mekanınızı ehil olduğu tartışılır ellere teslim edebilirsiniz. Ancak sonuçlarına da katlanmanız gerekiyor. "Ben yeşil derken fosforlu değil su yeşili demek istemiştim" ya da "duvarlar güzel boyanmış da kanapeleri de boyamasanız olmaz mıydı?" gibi cümleler sarfetmenize yol açacak sonuçlara kendinizi hazırlamanız, sizi boya işlemi sonrası uğrayabileceğiniz küçük şoktan kurtarabilir. Ya da bir telefon aracılığıyla tüm bu kötü durumlardan sıyrılabilir, bir kaç gün içinde mekanınızın güvenliğinden emin olarak bu zahmetli boya işlemini siz orada değilken bile gönül rahatlığıyla yaptırabilirsiniz. 
Bu sihirli telefonu açacak kişi Kalecolor'un Tanıdık Servis elemanı. Tanıdık Servis, Kalecolor'un müşteriye en etkin hizmeti verebilmek amacıyla geliştirdiği bir sistem. 444 KALE / 444 52 53 numaralı telefondan Tanıdık Servis Ücretsiz Keşif ve Danışma Hattı’nı arıyorsunuz. Kalecolor Tanıdık Servis uzmanı ev ya da işyerinize gelip ücretsiz keşif yapıyor. Odanıza ya da ofisinize Kalecolor’un insan ve çevre dostu boyalarından en çok hangisi yakışır, tavsiyelerde bulunuyor. Siz tarzınıza en çok hitap eden yeni nesil Kalecolor boyalarından seçiminizi yapıyorsunuz. İstediğiniz gün ve saatte Tanıdık Servis‘in eğitimli ve tecrübeli uzman ekibi tüm malzeme ve gereçleriyle, belirlenen mekâna gelip boya uygulamalarına başlıyor. Bu arada eşyalarınız iş bitiminde yerlerine konmak üzere koruma altına alınıyor. Ayrıca eviniz her türlü aksiliğe karşı sigortalanıyor. Evinizi tanıdık boyacılara emanet edip tatile bile gidebilirsiniz. O süre zarfında tanıdık boyacılar evinizi tertemiz boyayıp, daha önce belirttikleri gün ve saatte size teslim ediyorlar. Kredi kartı ile ödemelerde 24 aya kadar varan taksit imkânı da sağlanıyor. Yapılan iş ve kullanılan boyaya da iki yıllık garanti belgesi veriliyor. Ayrıca boyatılan ev ya da işyeri bir yıl süresince konut sigortası ile güvence altına alıp poliçesi size hediye ediliyor. Şimdilik sadece İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya, Adana, Samsun, Gaziantep ve Kayseri, Bursa, Konya, Diyarbakır’da hizmet veren Kalecolor Tanıdık Servis’in yakında tüm Türkiye'ye yayılması hedefleniyor.