Ankuva AVM tarafından yapılan yazılı açıklamada, Ankara'da bulunan AVM'lerin sosyal sorumluluk yarışında oldukları ifade edildi. Son dönemde AVM'lerin sosyal sorumluluk projelerine daha duyarlı olduklarını belirten Ankuva AVM Yönetim Kurulu Başkanı Serdar Durul, AVM'lerin eğlence, kültür ve sosyal paylaşımların da yaşandığı yerler olduğunu belirterek, şunları ifade etti:
''AVM'ler için artık sadece para kazanmak değil, müşterilerin gönlünü fethedebilmek de çok önemli. Biz de sosyal sorumluluk projelerimize bu dönem hız verdik. Bu yıl çok sayıda engelli vatandaşımızı etkinliklerle Ankuva'da ağırlayacağız.''
Ankara'lının AVM'lerde sosyal içerikli etkinlikler görmek istediklerini dile getiren Durul, tüm AVM'lerin önümüzdeki dönemde bu anlayışı benimseyeceklerine işaret etti.
AVM'lerin paylaşmak ve topluma katkı sağlamaktan yana olmaları gerektiğine değinen Durul, ''Sadece büyümeye yönelik yaklaşımlar müşteri sadakati yaratmıyor. AVM?ler hedef kitlesini çok iyi tanımak zorunda. Sorunlu kesimlere yönelik yapılan aktiviteler herkes tarafından ilgi görüyor. AVM'ler artık müşterilerinin parasını değil kalbini kazanmaya çalışıyor'' ifadesini kullandı.